Hilfe / FAQs
Fragen zu: Stornierung
- 5.5.1 Welche grundsätzlichen Stornobestimmungen gelten bei fairvermittelt.de?
- fairvermittelt.de garantiert einen hohen Qualifikationsstandard aller vermittelten Kontakte. Sollte die Qualität eines vermittelten Kontaktes einmal nicht zufriedenstellend ausfallen, können die Gebühren unter gewissen Umständen reduziert oder aufgehoben werden. In unseren Stornobedingungen finden Sie eine Übersicht mit den Voraussetzungen unter denen wir Interessenten-Anfragen preislich reduzieren bzw. gar nicht berechnen (100% Storno). Eine Preisreduktion ist ausschließlich möglich, wenn eine der in der Tabelle aufgeführten Voraussetzungen vollständig zutrifft. Preisreduktionen können nicht kombiniert werden, wenn mehrere Voraussetzungen zutreffen.
Alle Stornoanfragen sind über das Storno-Formular einzustellen. Bitte beachten Sie, dass Sie für bestimmte Stornoanträge zusätzliche Nachweise an fairvermittelt.de schicken müssen.
Wird die Stornoanfrage von fairvermittelt.de bestätigt, wird eine bereits erfolgte Rechnungsstellung korrigiert und ein eventuell fälliger Stornobetrag auf Ihr Konto gutgeschrieben. Bitte stoppen Sie laufende Abbuchungen nicht, da sonst Mehrkosten für Sie und fairvermittelt.de entstehen.
- 5.5.2 Welche Vorfälle schließt fairvermittelt.de von den Stornobedingungen aus?
- Folgende Fälle sind ausdrücklich keine Gründe für eine Stornierung:
- Ein Abschluss des Produktes ist für den Interessenten möglich, aber nicht oder nur eingeschränkt wirtschaftlich bzw. sinnvoll
- Der Interessent befindet sich in einer wirtschaftlich schwachen Situation, hat aber keine eidesstattliche Versicherung abgegeben
- Der Interessent wollte zum Zeitpunkt der Anfrage ein Angebot, hat aber nun kein Interesse mehr an Produkt oder Angebot
- Der Interessent hat, nachdem er die Anfrage gestellt hatte, ein anderes Angebot angenommen
- Der Interessent interessiert sich für ein Produkt, das wenig Provision generiert oder ein anderes Produkt als ihm zunächst angeboten wurde
- 5.5.3 Welche sonstigen Regeln sind bei der Stornierung zu beachten?
- - Interessenten, für die eine vollständige Stornierung angefragt wird, dürfen vom Berater ab dem Zeitpunkt der Anfrage nicht mehr kontaktiert werden
- Interessenten, für die fairvermittelt.de die Stornoanfrage abgelehnt hat, dürfen wieder kontaktiert werden
- Bei Zuwiderhandlung ist fairvermittelt.de berechtigt, den vollen Preis für die Anfrage zu berechnen
- Zudem kann fairvermittelt.de die zukünftige Zusammenarbeit beenden
- Der Experte ist verpflichtet, fairvermittelt.de über storno@fairvermittelt.de darüber zu informieren, wenn er im Nachhinein von Umständen Kenntnis erlangt, die einer Preisreduzierung entgegen sprechen.