Hilfe / FAQs

Fragen zu: Daten

2.1.1 Ist eine Registrierung überhaupt notwendig?
Die wesentlichen Funktionalitäten von fairvermittelt.de basieren darauf, dass individuelle Anfragen von Kunden und individuelle Angebote von Experten eingestellt und verwaltet werden können. Für die Nutzung dieser Funktionalitäten ist eine Registrierung als Mitglied deshalb zwingend notwendig.
2.1.2 Wie läuft der Registrierungsprozess ab?
Alle Registrierungsschritte sind Online, bei Wunsch in Teilen auch Offline abwickelbar. Nach Eingabe der wesentlichen Benutzerdaten über den geführten Online-Registrierungsprozess (Benutzername, Passwort etc.) werden Sie aufgefordert alle für Ihre Tätigkeit notwendigen Nachweise Online hochzuladen. Hierzu gehört z.B. die Zulassung gemäß §§ 34c, 34d, 34e GewO sowie der MABV, IHK-Nummer etc.. Sind Ihre Unterlagen unvollständig, werden Sie regelmäßig durch fairvermittelt.de daran erinnert die fehlenden Unterlagen nachzureichen. Nach Erhalt aller Unterlagen werden sie durch fairvermittelt freigeschaltet. Erst danach haben Sie die Möglichkeit alle auf Ihr Profil passenden offenen Anfragen einzusehen und auch Angebote abzugeben.
2.1.3 Kann ich mich auch als juristische Person bei fairvermittelt.de registrieren?
Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die zudem als Ansprechpartner benannt werden muss. Hierfür gilt es, einen entsprechenden Nachweis (Personalausweiskopie) vorzulegen. Bitte beachten Sie, dass die Großkunden Postleitzahlen nicht unterstützt werden. Bitte geben Sie in diesem Fall eine andere gültige Postleitzahl an.
2.1.4 Kann ich mich mehrfach registrieren?
Jede natürliche und juristische Person darf maximal über eine Registrierung als Kunde sowie eine Registrierung als Experte verfügen. Eine mehrfache Registrierung für denselben „Mitgliedstyp“ (d.h. Kunde oder Experte) durch eine natürliche oder juristische Person ist ausdrücklich untersagt. Details finden Sie in den AGBs.
2.1.5 Nutzername: Was ist zu beachten?
Sie können Ihren Nutzernamen frei wählen, sollten aber bedenken, dass er später nicht mehr geändert werden kann und kein geltendes Recht, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verletzten oder den Begriff fairvermittelt.de oder einen ähnlichen Bestandteil enthalten darf. Da jeder Nutzername nur einmal auf fairvermittelt.de registriert werden kann, ist es möglich, dass Ihr gewünschter Name schon besetzt ist. Dann ergänzen Sie ihn z.B. durch eine Zahlenkombination.
2.1.6 Datenschutz: Wie werden meinen Daten bei fairvermittelt.de gespeichert?
Alle Daten werden bei fairvermittelt.de auf Servern in Deutschland gespeichert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Wir treffen Vorkehrungen, um die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werdeng ewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt.
fairvermittelt.de bewahrt die Daten der Mitglieder so lange auf, wie dies für die Erbringung der Leistungen durch fairvermittelt.de erforderlicht ist bzw. eine Aufbewahrung auf Grund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.
2.1.7 Wie sicher sind meine Daten bei fairvermittelt.de?
fairvermittelt.de überträgt alle sicherheitsrelevanten Daten mit dem sogenannten Secure Sockets Layer (SSL) Verfahren. Dieses Verfahren ermöglicht die Verschlüsselung vertraulicher Daten bei Online-Transaktionen und gilt derzeit als eines der sichersten Verschlüsselungsverfahren im Internet. Beispielsweise nutzen die meisten Banken dieses Verfahren für ihre Transaktionen. Eine SSL-Verbindung erkennt man leicht am ersten Teil der URL, da sich http:// in https:// ändert. Zudem zeigen die meisten Internet Browser im Statusbereich die Verschlüsselung durch das Symbol eines Schlosses an.
fairvermittelt.de garantiert Ihnen darüber hinaus einen sensiblen und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten erheben und verwenden wir nur insoweit, als dies zur Nutzung von fairvermittelt.de unbedingt erforderlich ist. All das im Rahmen wie es uns der Gesetzgeber vorschreibt oder Sie es uns gestatten. Wir gewährleisten, dass ohne Ihre Einwilligung keine personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weitergegeben werden. Mehr Information hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung.
2.1.8 Warum muss ich meine Qualifikation als Experte nachweisen?
Das Prinzip von fairvermittelt.de basiert auf der durch Kundeninteresse gesteuerten Kontaktaufnahme. Das heißt, es setzt auf das Eigeninteresse und die Eigeninitiative der potentiellen Kunden. Grundvoraussetzung hierfür ist, dass sich die Kunden bei fairvermittelt darauf verlassen können, dass alle bei fairvermittelt registrierten Experten einen bestimmten Mindeststandard an Qualifikationen nachweisen können.
Die Registrierung als Experte ist natürlichen und juristischen Personen vorbehalten, die als Vermittler von Finanzprodukten und / oder Versicherungen und / oder als Banken und / oder als Vermögensverwaltungen tätig sind und die als Vermögensberater zugelassen sind sowie über alle für ihre Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen und Erlaubnisse, insbesondere nach §§ 34c, 34d, 34e GewO sowie der MABV verfügen.
2.1.9 Wie weise ich meine Qualifikation als Experte nach?
Als Nachweis Ihrer Qualifikation benötigt fairvermittelt.de mehrere Angaben. Diese werden im Rahmen Ihrer Registrierung innerhalb des Bereiches „Kompetenzen“ abgefragt. Art und Umfang der Nachweise hängt von der durch Sie ausgewählten Tätigkeit ab. Der Qualifikationsprozess umfasst mehrere Parameter, z.B.:
1. Auswahl von mindestens einem angegebenen Beratertyp aus der vorgelegten Liste in Ihrem Profil
2. IHK-Registrierungsnummer als Vermittler
3. Kopie Ihres Personalausweises
4. Erlaubnis gemäß §34 GewO oder Erlaubnis gemäß §34c GewO oder Erlaubnis der BaFin gemäß KWG
5. ggf. sonstiger individueller Nachweis
2.1.10 Wie umfassend müssen meine Eingaben im Bereich Kompetenzen sein?
Der Bereich „Kompetenzen“ innerhalb Ihres Profils umfasst neben den verpflichtenden Qualifikationsnachweisen weitere freiwillige Felder. Hier haben Sie als Experte die Möglichkeit, durch zusätzliche berufliche wie private Angaben Ihr Profil zu individualisieren. Dieses empfiehlt sich, da Kunden Ihre Entscheidung erfahrungsgemäß immer auf Basis des Angebotes und des Expertenprofils treffen werden. Wollen Sie sich also von Ihren Mitbewerbern auf fairvermittelt.de abheben, können Sie in folgenden Bereichen weitere Angaben machen:
- Berufliche Qualifikation
- Berufserfahrung
- Beratungsphilosophie
- Persönliche Angaben (Geburtsdatum, Familienstand)
- Hobbys und Interessen
2.1.11 Anonymität: Bleiben meine Angaben und Angebote für andere Experten anonym?
Alle persönlichen Daten in Verbindung mit eingestellten Angeboten werden bei fairvermittelt.de anonym behandelt. fairvermittelt.de stellt in drei Situationen anonymisierte Daten zu Anfragen bzw. Angeboten (ohne jedoch persönliche Daten von Kunden oder Experten) anderen Nutzern zur Verfügung:
1. fairvermittelt.de biete jedem Nutzer (Mitglieder sowie auch nicht registrierte Nutzer) unentgeltlich die Möglichkeit, Auszüge gestellter Anfragen und entsprechend eingestellte Angebote in anonymisierter Form einzusehen.
2. fairvermittelt.de bietet allen Mitgliedern die Möglichkeit, alle Profile der Experten einschließlich deren Bewertungen, nicht aber in Verbindung mit einem Angebot, einzusehen. Diese Profile werden nicht anonym angezeigt.
3. fairvermittelt.de bietet jedem Experten, der ein Angebot eingestellt hat, vom Kunden aber (noch) nicht ausgewählt wurde, die Möglichkeit, das vom Kunden ausgewählte Angebot in anonymisierter Form einzusehen.
2.1.12 Wie und wie schnell kann ich kündigen?
Experten können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung kann über die dafür vorgesehene Funktion der Fairvermittelt-Website (Bereich „Mein Konto >> Mein Profil >> Benutzerkonto löschen“), durch eine eindeutige E-Mail an die E-Mail-Adresse info@fairvermittelt.de, per Telefax an 0711/ 99 78 83 84 oder schriftlich an die fairvermittelt GmbH & Co. KG, Feuerseeplatz 14, D-70176 Stuttgart erklärt werden.
Bitte berücksichtigen Sie, dass beim Löschen des Benutzerkontos alle Daten des Expertenprofils einschließlich der abgelaufenen und gespeicherten Angebote sowie der Bewertungen des Experten mit Beendigung des Vertragsverhältnisses gelöscht werden. Der Experte hat keinen Anspruch auf Erstellung einer Kopie oder eine sonstige Überlassung seines Profils einschließlich der Bewertungen.