Hilfe / FAQs
Fragen zu: Angebot abgeben
- 4.1.1 Wie gebe ich ein Angebot ab?
- Die Abgabe eines Angebots bedingt immer eine direkte Bezugnahme zu einer bestimmten Anfrage. Bevor Sie somit ein Angebot abgeben wollen, müssen Sie zunächst eine Anfrage suchen und auswählen. Erst dann können Sie hierzu ein konkretes Angebot abgeben.
Anfragen können Sie ganz allgemein über zwei Wege suchen:
1. Über das Hauptmenü und die Auswahl von „Anfragen suchen“ am oberen Bildschirmrand. Dieses Hauptmenü ist auf allen Sub-Seiten von fairvermittelt.de direkt ansteuerbar.
2. Im Kontobereich über die Auswahl „Offene Anfragen“ im Bereich „Mein Konto >> Meine Auftragssuche“ im linken Hauptmenü
- 4.1.2 Welchen Umfang / Inhalte muss mein Angebot umfassen?
- Der Experte hat in dem Angebot eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Leistung aufzunehmen, die die in der Anfrage mitgeteilten Eckdaten berücksichtigt. Der Experte muss des Weiteren angeben, ob und in welcher Höhe er einem möglichen Tippgeber eine Provision zahlt.
- 4.1.3 Abgabefrist: Wie lange kann ich ein Angebot für eine Anfrage einstellen?
- Der Kunde definiert für jede Anfrage ein Laufzeit-Ende. Bis zu diesem Termin können Experten über die dafür vorgesehene Funktion der fairvermittelt-Website entsprechende Angebote einstellen.
- 4.1.4 Kann ich mehrere Angebote zu einer Anfrage abgeben?
- Nein. Pro Anfrage kann nur ein Angebot eingestellt werden. Sie können aber im Freitext-Bereich alternative Vorschläge skizzieren. Darüber hinaus können Sie die Konditionen und die Kosten Ihres Angebotes sowie die Höhe der Tippgeberprovision beliebig oft ändern. Diese Bearbeitung schließt die Änderung des Finanzproduktes oder des Tarifs aus.
- 4.1.5 Wie erfahre ich, ob ich den Zuschlag erhalten habe?
- Nach der Auswahl eines Angebots durch den Kunden teilt fairvermittelt.de die zur wechselseitigen Kontaktaufnahme erforderlichen Daten beiden Mitgliedern, d.h. dem Kunden und dem ausgewählten Experten, per E-Mail mit. Zudem wird das laufende Angebot aus der Rubrik „Mein Konto >> Meine Angebote >> Laufend“ in die Rubrik „Abgelaufen“ gelegt. Dort erscheint es dann jeweils nach Erfolgsstatus entweder unter dem Reiter „Gewonnen“, „Verloren“ oder „nicht entschieden“. Des Weiteren informiert fairvermittelt.de alle anderen Experten, die ein Angebot auf diese entsprechende Anfrage eingestellt hatten, aber nicht ausgewählt worden sind, per E-Mail über diese Tatsache.
- 4.1.6 Kann ein Zuschlag vor Ablauf der Anfragefrist erfolgen?
- Ein Zuschlag kann durch den Kunden jederzeit vor Ablauf der angegebenen Anfragefrist erfolgen.
- 4.1.7 Ist mein Angebot verbindlich?
- Das Angebot ist (basierend auf den Angaben der Anfrage) für den Experten bis zum Ablauf von 3 Monaten ab dem Ende der Laufzeit der entsprechenden Anfrage verbindlich, d.h. der Experte ist verpflichtet, einen entsprechenden Vertrag bzw. eine entsprechende Leistung zu den von ihm angegebenen Konditionen an den Kunden auf dessen Wunsch hin zu vermitteln.
Die Verbindlichkeit steht unter Vorbehalt einer Zurückweisung des Kunden durch den Anbieter der Versicherung bzw. des Finanzproduktes aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Experten und gerade nicht in seinem Angebot liegen, z.B. fehlende oder falsche Angaben des Kunden. Vergleichen Sie hierzu auch unsere Stornierungsregeln.